Las Habilidades o Competencias Comunicativas son un conjunto de procesos esenciales que facilitan la convivencia y el entendimiento entre personas, sobre todo en las relaciones laborales porque logran transmitir ideas de forma clara y precisa para una sana convivencia y una comunicación efectiva. Estas habilidades no solo logran mejorar el ambiente laboral entre empleados, supervisores y directivos, sino que también ayudan a crear una situación más apropiada para el desarrollo de la actividad productiva.
La escucha, la empatía, la comunicación verbal y no verbal son las habilidades del lenguaje que resultarán indispensables para la comunicación de equipos. Utilizando adecuadamente estas competencias y capacidades, se podrá efectuar una comunicación asertiva donde las propuestas de los demás participantes sean respetadas. Al mismo tiempo, generando una buena comunicación interna en el equipo de trabajo, se logrará a través de la organización y planificación, nuevas estrategias para obtener nuevos resultados.